社会工作者马丽在进行家访时 一居民向她反映目前政府发放的低保金不能应付家 庭生活开支 而且身体不好

社会工作者马丽在进行家访时，一居民向她反映目前政府发放的低保金不能应付家 庭生活开支，而且身体不好，经常吃药，生活十分拮据。这位居民还反映说最近天气很冷， 家中御寒的棉被不够。马丽发现社区中还有不少居民与这位居民的情况相似，她决定尝试为 这些居民提供服务。下列做法中，能够体现社会工作特点的有（）。

A.向他们提供理财辅导和情绪疏导

B.自掏腰包替他们解决生活困难

C.动员志愿者，为低保户募集棉被等生活用品

D.召开低保座谈会，听取意见，商讨解决办法

E.向社区内所有低保户做问卷调查，了解他们的实际情况