某居民小区建立年代已久 没有配备保安 而小区内居民结构复杂 居住着很多外来 人员 无业人员和生活困

某居民小区建立年代已久，没有配备保安，而小区内居民结构复杂，居住着很多外来 人员、无业人员和生活困难的居民，小区内经常发生偷盗事件。为了维护小区治安，上级 综合治理部门要求该小区配备保安。然而有的居民认为，外来人员那么多，配备保安的实 际意义不大；有的居民觉得生活本来已经比较困难，根本拿不出钱来供养保安；还有人存 在顾虑，认为保安的素质不一定高等等。面对不少居民都拒绝在小区配备保安的情况，社 区干部不知该如何将工作顺利推进，前来向社会工作者求助。

【问题】

1.上述案例属于社区社会工作的哪个范畴？含义是什么？

2.上述案例中，部分居民拒绝配备小区保安的深层原因是什么？

3.为了帮助社区干部有效开展工作，社会工作者应采取哪些介入策略？