小龚 今年17岁 初中学历 父亲是一名修鞋匠 母亲在社区摆摊卖点曰用百货。前 年 小龚在读夜校期间

小龚，今年17岁，初中学历，父亲是一名修鞋匠，母亲在社区摆摊卖点曰用百货。前 年，小龚在读夜校期间，曾与一帮朋友合伙抢劫而被抓到派出所处理，并被记录在案，后 被学校劝退。现在，父亲对小龚比较严厉，反对他与不良青年来往，见一次打一次，为此 小龚对父亲既怕又恨。而母亲对小龚很迁就，平时不怎么管教他c 一年前，父亲托人为小 龚找到了一份维修汽车的学徒工作。小龚对这份工作比较感兴趣，还交了几个人品不错的 朋友，但他工作了没5个月，就被单位辞退回家，原因是他性格冲动，常常因为一句无关 紧要的话而和同事打架，大家最后都受不了他。于是，小龚闲散在家，整天在家上网，无 所事事。父母也不知道该怎么说服儿子改变自己、提高自己。 【问题】

假如你是一名社会工作者，请针对案主小龚的情况，拟订一份服务方案。