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问题

在某美术学院的家属住宅小区内 居住着很多60岁以上的老年居民。他们大多是已经 退休的学院教职员工


在某美术学院的家属住宅小区内,居住着很多60岁以上的老年居民。他们大多是已经 退休的学院教职员工,身体状况普遍较好,多数具备美术专业特长。他们退休以后,有一 部分人还在各种岗位上发挥特长,有一部分人则无所事事,或流连于棋牌室,或扎堆聊天、 带孩子,还有的人则受到各种生理和精神疾病的困扰。由于该住宅小区属于单位管辖的范 围,因此在小区内设立了家属委员会来行使居民自治管理职能。但由于该家属委员会的职 能设置和人员配备不够健全,工作开展得不够到位,在服务和管理上有些混乱【问题】

1.上述案例中,该小区目前面临的困境主要有哪些?

2.针对该小区目前的困境,社会工作者应采取怎样的介入策略?

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