黄玥 女 30岁 年幼时父母离异 一直和父亲生活在一起 不再与母亲往来。黄玥的父亲脾气不好。小时候

黄玥，女，30岁，年幼时父母离异，一直和父亲生活在一起，不再与母亲往来。黄玥的父亲脾气不好。小时候黄玥特别调皮，经常惹事，对此父亲总是拳打脚踢，因此黄玥与父亲的感情一直不好。父亲也一心忙于工作，没时间管黄玥。黄玥上高中时经常逃课上网，在网上认识了一个社会上的男孩，后与其发展成为男女朋友关系，男孩对黄玥非常好，关怀备至。在黄玥22岁时，因贩毒被判有期徒刑15年，由于表现良好多次减刑，前年假释在家，按规定接受社区矫正。

回家后，黄玥和父亲同住。父亲对于黄玥给家庭造成的影响耿耿于怀，常常冷嘲热讽。目前，黄玥没有固定工作，原本想做生意可是没有本钱，找工作又没有技能。在屡屡碰壁后，黄玥牢骚满腹，情绪很不稳定。在接受社区矫正初期，黄玥非常抵触。社会工作者安排她定期参加社区公益劳动，但黄玥经常迟到。

1.黄玥面临的问题和需要是什么？

2.社会工作者在与黄玥建立专业关系时需要运用哪些专业技巧？

3.在下列说法中，符合矫正社会工作价值伦理的有哪些？

a.社会工作者应该相信黄玥是可以改变的。

b.社会工作者应该认同黄玥的价值、尊严及社会权利。

c.社会工作者应该接受黄玥本身及其过去的犯罪事实。

d.社会公益劳动是一种既定安排，社会工作者应该要求黄玥在任何情况下都准时参加。

e.黄钥的迟到可能是有原因的，社会工作者应该结合实际对黄玥的问题做个别化处理。