问题

学校社会工作者沈婕对于本校的志愿者小组进行培训计划在重阳节去敬老院举办庆祝活动。在小组对本次计划

学校社会工作者沈婕对于本校的志愿者小组进行培训，计划在重阳节去敬老院举办庆祝活动。在小组对本次计划的具体细节进行讨论时，小组成员们有的积极发言，有的却很沉默。对于组员们提出的问题，沈婕给予适当的解答，并且教导大家把在培训中学到的知识运用到实际的活动中，鼓励大家共同努力，应对可能会遇到的困难。在这个过程中，沈婕所运用的技巧是（）。

A.协调和处理冲突 B.适当控制小组的进程

C.处理抗拒行为 D.保持组员对整体目标的意识

参考答案

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