从业人员接待顾客的过程中 属于“忌语”的是（ ）。 A. “质量问题应由厂家负责 我只是卖货的 你

将顾客的要求准确地告诉为其服务的美甲师属于（)过程A.介绍安置B.接待问候C.观察沟通D.寒暄闲谈

服务忌语是服务过程中根本上使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是（)。A.“后边等着去!”B.“不买

以下那项是服务过程中服务的核心内容（)A.迎客前的准备B.迎接顾客C.接待顾客D.送别顾客

茶艺人员在待机接待时 要善于观察顾客 即是三看顾客 下列____不属于三看顾客的内容。

茶艺人员在待机接待时 下列____不属于六种最佳主动接近顾客的内容。

茶艺人员在待机接待时 要主动抓住六种最佳接近顾客的时机 ____是属于最佳接近顾客的时机。