问题
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商业银行应当建立健全客户投诉处理机制, 制定投诉处理工作流程,()汇总分析投诉反映事项, 查
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中央制定“十一五”规划的基本思路是立足科学发展,着力自主创新,完善体制机制。()
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声誉危机管理规划的主要内容包括()。A.制定战略性的危机沟通机制B.危机现场处理C.危机处理过程中
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声誉危机管理规划的主要内容包括()。A.制定战略性的危机沟通机制 B.危机现场处理C.危机处理过程
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声誉危机管理规划的主要内容包括()。A.制定战略性的危机沟通机制B.危机现场处理C.危机处理过程中
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制定科学的投诉处理机制 ( )。地处理客户的投诉。设立接受客户投诉的客户服务电话 在承诺的时间内对客户投诉做出答复