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问题

制定科学的投诉处理机制 ( )。地处理客户的投诉。设立接受客户投诉的客户服务电话 在承诺的时间内对客户投诉做出答复


制定科学的投诉处理机制,()。地处理客户的投诉。设立接受客户投诉的客户服务电话,在承诺的时间内对客户投诉做出答复

A、公平

B、公正

C、公开

D、有效

参考答案
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