售票员：公交车：乘客A.收银员：商场：顾客 B.导游:旅行社：游客C.经理:谈判桌：客户 D.宇航

乘客向售票员提出少找零时，售票员不应采取的做法（)。A.认为应当面点清，不予接受B.提醒乘客再找找C

乘客出站时索要发票，站务员应提供（)。A.车票报销凭证B.公交预售票定额发票C.一卡通定额发票D.以上

售票窗口当有乘客插队时，售票员的正确做法是（)。A.大声制止插队者B.拒绝售票给他C.和其他乘客一起

乘客乘坐城市轨道交通的凭证是（)。A.公交预售票B.月票C.发票D.单程票

售票员在发售过程汇总如有废卡，严禁发售给乘客，须在（)上做好纪录。A.乘客票务处理单B.售票员结算

甲系公交K2139路的司机（系公司聘用人员）该车是无人售票车 由乘客将车资直接投入投币箱中公司规定