146.咨询服务六步法中 “保证咨询服务质量”的步骤是A.明确所提问题B.问题归类C.获得附加信息

“药学服务具有很强的社会属性”，其中的含义是指“药学服务的对象”A、限于

“沟通技能”在药学服务工作中最重要的作用是A、用药教育作用B、药品警戒作用C、双向交流

对从事药学服务的药师的“职业道德”的要求中，最重要的是A、尊重患者隐私B、遵循和社会

124.咨询服务六步法中 “保证咨询服务质量”的步骤是A.明确所提问题B.问题归类C.获得附加信息

咨询服务六步法中 “保证咨询服务质量”的步骤是

在用药错误防范工作中 药师“提供药学服务”的工作有