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问题

在平衡计分卡业绩衡量方法下 下列各项中属于滞后指标的有()。


在平衡计分卡业绩衡量方法下,下列各项中属于滞后指标的有()。

A:新客户开发率 B:客户满意度 C:盈利率 D:顾客关系

参考答案
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