甲公司当前面临竞争对手的强大压力。竞争对手因采用先进技术及内部流程改造 取得成本领先优势 提供与乙

甲公司当前面临竞争对手的强大压力。竞争对手因采用先进技术及内部流程改造，取得成本领先优势，提供与乙公司类似的产品，但成本只有甲公司的69%。据悉，该竞争对手马上将拉开价格战的序幕，这将对甲公司来说是一个灭顶之灾。甲公司在上周末召开紧急应对策略会，决定抽调营销、研发、采购、生产、内审、财务、客服、人力、IT等部门的一把手及一名业务骨干组成专家组。同时针对与产品成本相关的包括生产流程科学合理性、供应商优选、人力资源效率、IT支持度、全面质量管理成本平衡性、研发方向及市场拟合度等30个问题编制了《缩减成本攻关方案要点检视单》，请各专家组成员对检视单问题提出各自方案，并背对背由高管层反复征求意见，直至达成共识为止。该项工作必须在一周内完成。

要求：

(1)请指出甲公司所采用的风险管理技术的具体类型及使用范围。

(2)，简述该风险管理技术的主要实施步骤。

(3)请简要指出该种风险管理方法的主要优点和局限性。

(1)甲公司采用的是德尔菲法，其适用于在专家一致性意见基础上，在风险识别阶段进行定性分析。

(2)实施步骤：。①组成专家小组。按照课题所需要的知识范围，确定专家。专家人数的多少，可根据预测课题的大小和涉及面的宽窄而定，一般不超过20人。②向所有专家提出所要预测的问题及有关要求，并附上有关这个问题的所有背景材料，同时请专家提出还需要什么材料。然后，由专家做书面答复。③各个专家根据他们所收到的材料，提出自己的预测意见，并说明自己是怎样利用这些材料并提出预测值的。④将各位专家第一次判断意见汇总，列成图表，进行对比，再分发给各位专家，让专家比较自己同他人的不同意见，修改自己的意见和判断，也可以把各位专家的意见加以整理，或请身份更高的其他专家加以评论，然后把这些意见再分送给各位专家，以便他们参考后修改自己的意见。⑤将所有专家的修改意见收集起来，汇总，再次分发给各位专家，以便做第二次修改。⑥对专家的意见进行综合处理。

(3)主要优点：①由于观点是匿名的，因此更有可能表达出那些不受欢迎的看法；②所有观点有相同的权重，避免重要人物占主导地位的问题；③专家不必一次聚集在某个地方，比较方便；④这种方法具有广泛的代表性。局限性：①权威人士的意见影响他人的意见；②有些专家碍于情面，不愿意发表与其他人不同的意见；③出于自尊心而不愿意修改自己原来不全面的意见。德尔菲法的主要缺点是过程比较复杂，花费时间较长。