结构质量特性是服务产品所具有的（ ）。A.外在特性 B.内在特性C.直观特性 D.表面特性

产品或服务质量是指产品或服务满足一定需要的特殊性质的量度。特殊性质简称特性。服务质

服务质量是指服务活动满足一定需要的特殊性质的量度，服务质量体现在（）上。 A.产品特性 B.活

产品或服务质量是指产品或服务满足一定需要的特殊性质的量度。特殊性质简称特性。服务质量特性

建筑工程质量指建筑产品（)所具有的特性。

结构质量特性是服务产品所具有的()。

结构质量特性是服务产品所具有的（ ）。A.外在特性 B.内在特性 C.直观特性 D.表面特性