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问题

某企业在进行售后维修人员培训时 请受训人员分别扮演售后维修组组长 售后维修员工 要求维修的顾客 并


某企业在进行售后维修人员培训时,请受训人员分别扮演售后维修组组长、售后维修员工、要求维修的顾客,并对存在各种故障的产品进行实际维修,以培养和提高售后雄修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是()。

A.行动学习法 B.案例研究法 C. 情景模拟法 D.行为示范法

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