服务补救的特点不包括()。
A:实时性 B:保证性 C:全程性 D:主动性
当顾客对产品或服务不满意时,仅有4%的顾客向企业投诉。这说明,顾客给予企业补救的机会很少,企
在存量房经纪业务的售后服务中,对客户感到不满意的环节进行补救的服务是()A延伸服务A.跟踪服务B.
服务补救的特点包括()。A.实时性 B.保证性 C.变动性D.主动性 E.全程性
服务补救的特点不包括()。 A.实时性 B.保证性C.全程性 D.主动性
服务补救的特点不包括()。A.实时性 B.保证性C.全程性 D.主动性