当前位置: 答题翼 > 问答 > 财会类考试 > 正文
目录: 标题| 题干| 答案| 搜索| 相关
问题

关于服务利润链模型的说法 正确的有( )。


关于服务利润链模型的说法,正确的有( )。

A:企业获利能力的强弱主要是由员工生产率决定的 B:员工满意度取决于员工保留率 C:内部服务质量驱动员工满意度 D:顾客价值决定顾客满意度 E:提升员工满意度有利于提高顾客价值和顾客满意度

参考答案
您可能感兴趣的试题
  • 按照服务利润链理论,下面哪些说法是正确的?()A、企业的利润大小和增长速度取决于顾客的满意度

  • 下列关于企业价值评估的相对价值法的说法中 正确的是( )。A.净利润为负值的企业不能用市净率模型

  • 关于服务利润链模型的说法 正确的有()。A.企业获利能力的强弱主要是由员工生产率决 定的B.员工满

  • 关于服务利润链模型的说法 正确的有()。 A.企业获利能力的强弱主要是由员工生产率决 定的B.员工

  • (2010年)关于服务利润链模型的说法 正确的有().A.企业获利能力的强弱主要是由员工生产率决定

  • 关于服务利润链模型的说法.正确的有()。