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A:结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容 B:结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服力的评价指标 C:结果评估是组织高管层最关心的评估内容 D:结果评估只关注硬指标，不涉及工作满意度等方面的软指标 E:结果评估中的硬指标易于衡量和量化
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培训与开发效果结果评估指标中的软指标包括().
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