平衡计分卡法从价值链上针对内部的业务流程进 行分析 提出了四种绩效属性 其中不包括（）。A.质量导

平衡计分卡法从价值链上针对内部的业务流程进 行分析，提出了四种绩效属性，其中不包括（）。

A.质量导向的考核B.基于时间的考核C.柔性导向的考D.硬性导向的考核