案例分析（一）国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑缺勤

案例分析

（一）

国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。

根据以上资料，回答下列问题：

酒店现行的工资福利待遇中，比较突出的是基层员工缺少社会保险，使得基层员工在医疗、养老、工伤、失业等方面缺乏有效保障。从马斯洛需要层次理论上看，该种现象表明酒店的管理未能满足基层员工的()。

A．生理需要B．安全需要

C．尊重需要D．归属需要

参考答案

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