道路客运站（场）服务管理应做到()。A．遵循“旅客至上 服务第一”的宗旨B．建立良好的候车秩序C．

道路货运站（场)是指以场地设施为依托，为社会提供有偿服务的具有仓储、保管、配载、信息服务、装卸、

新增公共汽车客运线路的，道路运输管理机构应当通过服务质量招标的形式作出许可决定。（)

道路客运企业登记时 客运经营者应持道路运输经营许可证依法向（）办理有关登记手续。A.交通安全管理部

道路运输管理部门对非定线旅游客运的管理应按照()的管理办法执行。A．班车客运B．包车客运C．出租客

在道路包车客运管理中 定点定线旅游客运可以参照()实施管理。A．道路班车客运B．道路包车客运C．道

根据《道路客运服务“三优”“三化”规范》 “三化”的内容包括服务过程程序化 服务管理规范化和()。