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问题

某物业管理处客户部接到业主黄先生的举报电话 该管理处客户部委托朱女士受理业主黄先生的投诉。问题:朱


某物业管理处客户部接到业主黄先生的举报电话,该管理处客户部委托朱女士受理业主黄先生的投诉。

问题:

朱女士在处理投诉过程中,可以运用的投诉技巧有哪些?

参考答案
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