在危机公关处理时 物业服务企业应该从（ ）方面出发 与新闻媒体进行有效沟通。

危机发生之后 服务对象通常处于迷茫 无助 失望的状态中 这时应该采用（ )的原则。A.及时处理B.

物业服务企业面对着错综复杂的多方面关系 必须要有危机意识。在危机公关处理时 为了与新闻媒体进行有效

.在危机公关处理时 应该从（ ）方面出发 与新闻媒体进行有效沟通。

物业服务企业在危机公关处理时 下列()不属于与新闻媒体进行有效沟通的办法。A.做好准备工作B.做好

在财务预警分析时 从定性分析角度出发 可以通过企业的某些外在情况和财务特征看出危机的端倪。

在运用不同的服务介入技巧时 危机介入模式形成了有效调适和治疗危机工作的一些重要原则:及时处理;限定目标;输入希望;提供支持;恢复自尊;培养自主能力。()