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问题

一天 物业服务企业的值勤保安接到与住户联网的报警器发出的报警信号 值勤保安随即立即赶赴报警信号发出


一天,物业服务企业的值勤保安接到与住户联网的报警器发出的报警信号,值勤保安随即立即赶赴报警信号发出的住户家门口,值勤保安听到住户家中有响动的人声,但敲门却没有回答。于是,值勤保安就用工具将门强行破开。门破开后,发现家中只有一位白发苍苍的老人,而报警信号则属于报警器误报,该物业服务企业领导闻讯后立刻赶到住户家中赔礼道歉,并负责修理好损坏的房门。接下来业主向该物业服务企业提出了赔偿的要求。

问题:

1.在本案例所述情形下,物业服务企业接到住户家中报警信号后是否可以破门而入?

2.在什么情况下,物业服务企业在接到住户家中报警信号后可以破门而入?

3.在这件事情的处理上,该物业服务企业做法是否妥当?还有什么不足?

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