某日上午10:30左右 监控中心收到报警 发现F座10楼厨房附近窗户有浓烟冒出。监控中心立即通知安

某日上午10:30左右，监控中心收到报警，发现F座10楼厨房附近窗户有浓烟冒出。监控中心立即通知安防员携带消防工具赶到现场，并及时关闭了F座10楼的电源总开关及燃气总阀，来到单元门口时正遇业主返回，便协助业主迅速打开房门，此时屋内烟雾较大，厨房基本巳经被浓烟覆盖。安防员迅速打开各窗户，在做好自我防护措施后进行灭火操作。事后确定是微波炉短路引发火灾。由于发现及时，当值安防员在监控中心指挥下，快速赶到事发地将火扑灭。此次火灾烧毁了部分橱柜及一些餐具等，部分天花板被熏黑。由于扑救及时，未对业主财产造成更大损失。

1.—些事件在物业管理服务活动过程中突然发生，而且需要立即处理，试分析这些紧急事件具有哪些性质？

2.对处理紧急事件的要求有哪些？

3.对于紧急事件的善后处理要考虑的内容有什么？

4.本案例中，没有造成重大事故的主要原因是什么？