物业服务企业接受与处理业主投诉的原则是（ ）。

了解投诉业主的心理 是处理物业管理投诉的关键 常见的业主投诉心理不包括（ ）。

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【2012年真题】物业服务企业接受与处理业主投诉的原则是( )A.一定要满足业主的合理要求B.尽可

物业服务企业接受与处理业主投诉的原则是( )。A.一定要满足业主的合理要求B.尽可能满足业主的

物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托以后 成为物业的具体管理者 这体现了物业管理的()原则

乙物业服务企业的做法是否妥当?如果你是该公司的负责人 如何处理业主的投诉?