"组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望",体现了GB/T 19000-2000族标准质量管理的( )原则。
A:与供方互利的关系 B:全员参与 C:管理的系统方法 D:以顾客为关注焦点
面对顾客的需求分为以下哪些?A.对未来的需求B.对现在的需求C.对以往的需求
为正确理解共和实施ISO 9001:2015标准提供必要基础的标准是( )A ISO 10001《质量管理 顾客满
关于顾客满意监视的说法正确的是()A.组织可考虑自身的需求 确定是否对顾客满意进行监视B.组织应
组织依存于其顾客.组织应理解顾客当前的和未来的需求 满足顾客要求并争取超越顾客的期望.这体现
组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求 满足顾客要求并争取超越顾客的期
顾客满战略要求从企业角度来分析考虑顾客的需求。()