GB/T 19000-2000族标准的质量管理体系是以过程为基础建立的 其质量管理的循环过程不包括

GB/T 19000-2000族标准的质量管理体系是以过程为基础建立的，其质量管理的循环过程不包括( )

A:管理职责 B:环境管理 C:产品实现 D:资源管理