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企业向顾客表明质量管理方针 目标及其具体实现的方法 手段和措施的文件是( )。
企业向顾客表明质量管理方针、目标及其具体实现的方法、手段和措施的文件是( )。
A:质量策划 B:质量记录 C:质量手册 D:质量计划
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