()是制定物流服务项目质量计划的根本依据和出发点。

通常编制物流服务项目质量计划时遵循()的原则。

物流服务项目质量控制工作内容不包括（ ）A.物流服务项目质量标准的制定 B.物流服务项目质量误差与

（ ）是制定物流服务项目质量计划的根本依据和出发点A.物流服务项目范围的描述文件 B.物流

下列各项不属于物流服务项目质量保障的依据的是（ ）A.物流服务项目的质量计划 B.物流服务项目实际

物流服务项目质量管理的主要内容包括（ ）A.物流服务项目质量计划 B.物流服务项目质量组织

物流服务项目质量计划工作的成果包括（ ）A.物流服务项目的质量计划 B.物流服务项目质量管