物流服务项目质量管理的主要内容包括（ ）A.物流服务项目质量计划 B.物流服务项目质量组织

物流客户满意度的（)包括服务项目、服务价格、服务质量、条件因素、个人因素。A.主要内容B.影响因素C.

物流服务管理的内容主要包括（）。A.物流服务的战略管理 B.物流服务的员工管理 C.物流服务的营销

下列各项属于物流服务项目质量保障的主要工作内容的有()。

下列各项属于物流服务项目范围管理的主要内容的有()。

物流服务项目质量管理的主要内容包括()。

物流服务项目范围管理的主要内容包括（ ）。A.物流服务项目范围设计 B.物流服务项目范围界定