衡量项目质量的指标中 反映产品或服务的设计和运作特征是否符合现有标准程度的指标是( )。

衡量服务项目质量，一般对应于不形成有形产品的服务性项目，其指标不包括（）。A．全面性 B

下列衡量项目质量的指标中 反映产品或服务的设计和运作特征是否符合现有标准的程度的指标是()。

反映产品或服务设计和运作特征是否符合现有标准的程度的质量指标是( )。

一般衡量无形产品的服务性项目的质量 不包括( )指标。

衡量产品项目质量指标中 ( )是一个带有主观偏好的质量绩效指标 它与产品的触觉 味觉 视觉或嗅觉相

衡量服务项目质量 一般对应于不形成有形产品的服务性项目的指标不包括( )。