美国质量管理专家朱兰提出的“质量管理三步曲”是（)。A．质量策划 B．质量控制C．质量保证 D．质

美国质量管理专家朱兰提出的“质量管理三步曲”是()。

A．质量策划

B．质量控制

C．质量保证

D．质量改进

E．质量检验