美国质量管理专家朱兰提出的“质量管理三步曲”是()。A.质量策划B.质量控制C.质量保证D.质量改进E.

美国质量管理专家朱兰提出的“质量管理三步曲”是()。

A、质量策划

B、质量控制

C、质量保证

D、质量改进

E、质量认证