由于东 西思维方式的差异 导游人员在接待西方游客时要特别注重（）。A．态度 B．质量 C．细

为使导游语言流畅，导游人员应该（)。A.对讲解的景物要有清楚的了解B.在讲解中要运用好逻辑思维C

导游人员在带团过程中提供有针对性的个性化服务，表现的是导游带团特点中的（)。A.整体性B.差异

某城乡结合部房租便宜 吸引了许多外来务工人员 由于生活方式 习惯和语言差异 本地居民和外来务工人员

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在外来务工人员居住比较多的社区 由于生活方式 习惯和语言差异 本地居民和外来务工人员经常产生摩擦和