寒暄的方式一般有（)。A.赞扬式寒暄B.问候式寒暄C.言他式寒暄D.激情式寒暄

致意的形式有A、起立B、举手C、点头D、微笑E、寒暄

接待顾客是一门学问，主要步骤是：（)，观察，沟通，介绍，安置。A.寒暄B.迎宾及问候C.迎宾及寒暄D.介绍

使目标客户获得良好的第一印象的主要方法包括（ ）。 A.得当的寒暄 B.诚恳的态度C.严格遵守时间

“今天天气真热!”这种寒暄的方法是()。A.问候式B.言他式C.询问式D.描述式

寒暄有很多类型 如早晨在家门或路上问:“早晨好 上班吗?”在食堂问:“吃过了吗?”这种温和方式属于()型。

寒暄有很多类型 如早晨在家门或路上问:“早晨好 上班吗?”在食堂问:“吃过了吗?”这种问候方式属于()。