平衡计分卡必须选择（)两类指标。A 财务指标和非财务指标B 绩效指标和非绩效指标C 盈利能力指标

平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（）等内容。A．财务

如果某企业基于平衡计分卡设立的业绩考核指标有员工满意度，该指标属于平衡计分卡中的（)。A:内部

下列关于平衡计分卡的说法中正确的有( )。 A．平衡计分卡仅仅将指标提供给管理者 无论财务的还

下列关于战略和平衡计分卡的说法中不正确的是( )。 A．平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景

关于平衡计分卡 下列说法中正确的有（ ）。A．平衡计分卡仅仅将指标提供给管理者 无论财务的还是非

说明关键绩效指标的定义 设计关键指标的目的 选择关键指标的原则 平衡计分卡的概念和特点 以及确定工作产出的基本原则.