说明关键绩效指标的定义 设计关键指标的目的 选择关键指标的原则 平衡计分卡的概念和特点 以及确定工作产出的基本原则.

关键绩效指标体系的设计和操作程序

简述关键绩效指标标准水平的种类 并说明为什么要对关键绩效指标标准水平进行有效控制。[2014年5月

说明提取关键绩效指标的基本方法 程序和步骤。

说明构建和完善企业关键绩效指标和标准体系的基本方法。

绩效考评指标体系设计 应掌握（ ）的概念以及设计步骤。A.关键绩效指标(KPI)B.岗位职责指

说明构建和完善企业关键绩效指标和标准体系的方法