产品硬件质量特性有内在特性和外在特性之分 属于产品硬件质量外在特性的是( )。A.结构

下列属于硬件产品的质量特性的是：A、无形性B、可靠性C、效率D、寿命

产品的颜色和包装属于哪种质量特性？A、内在质量特性B、外在质量特性C、经济质量特性D、商业质量特

结构质量特性是服务产品所具有的（ ）。A.外在特性 B.内在特性C.直观特性 D.表面特性

结构质量特性是服务产品所具有的（ ）。A.外在特性 B.内在特性 C.直观特性 D.表面特性

不属于产品的内在质量特性是()

根据顾客对内在质量特性的不同要求 有以下内在质量战略()