导游员在接待旅游团时 应持的正确态度是()A 热情为游客服务 但不过分亲近B 对待游客一视同仁.

导游人员在调整变更接待计划时必须是在引导旅游者旅游游览的过程中即旅游活动开始前结

女性导游人员与异性旅游者交往时，所持的正确态度是：（)A.要热情服务但不过分亲热 B.不去异性

地陪导游员在服务准备阶段熟悉接待计划时要完成的工作有（)。A.掌握旅游团的基本信息B.掌握将游

销售岗位的殡仪服务员在为殡仪服务对象服务的过程中应持的态度可以概括为：主动、热情、耐心、（)。A.

导游员小张接待外国旅游团在我国境内旅游时 向旅游者索取小费人民币共计500元。那么 由旅游主管部门对小张实施的行政处罚说法正确的有()。

所谓服务态度 是指茶艺从业人员在接待品茶对象时所持的态度 一般包括心理状态 ____ 形体动作 语言表达和服饰打扮等。