简述集体合同的内容

简述集体合同的形式与内容。（考点：教材第280页)

简述集体合同的特征。（考点：教材第278页)

简述集体合同的意义及订立集体合同应遵循的原则。（考点：教材第279页)

简述集体合同争议处理的原则。

简述集体合同争议处理的原则和程序。

简述集体合同争议处理的原则。