客户服务首先要保持热情的服务态度。坚持“三声服务” 其中不包括()A.顾客见面有笑声B.顾客问话有

女性导游人员与异性旅游者交往时，所持的正确态度是：（)A.要热情服务但不过分亲热 B.不去异性

美容师要（)。A.有良好的服务意识B.态度热情主动C.工作耐心细致D.以上都对

列车员要有饱满的精神状态 以文明 礼貌 主动 热情 周到的服务态度为旅客提供优质的服务。()

装维人员对待客户采用一视同仁的热情服务态度 遵守了服务礼仪的()原则。

安检人员要以满腔热情对待工作 以主动 热情 诚恳周到 宽容耐心的服务态度对待旅客 反对冷漠 () 高傲 粗鲁 野蛮的恶劣态度。

在服务过程中 服务行为和服务态度应该是主动热情的 要做到五个主动 即:() 主动招呼 主动介绍 ()。使客户高兴而来 满意而归。