在服务过程中 服务行为和服务态度应该是主动热情的 要做到五个主动 即:() 主动招呼 主动介绍 ()。使客户高兴而来 满意而归。

在服务过程中，服务行为和服务态度应该是主动热情的，要做到五个主动，即：（)、主动招呼、主动介绍、（)。使客户高兴而来，满意而归。

A、主动问候

B、主动服务

C、主动征求意见

D、主动挂机