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问题

在服务过程中 服务行为和服务态度应该是主动热情的 要做到五个主动 即:() 主动招呼 主动介绍 ()。使客户高兴而来 满意而归。


在服务过程中,服务行为和服务态度应该是主动热情的,要做到五个主动,即:()、主动招呼、主动介绍、()。使客户高兴而来,满意而归。

A、主动问候

B、主动服务

C、主动征求意见

D、主动挂机

参考答案
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