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问题

下列对CS以及CI的描述中 正确的是()


下列对CS以及CI的描述中,正确的是()

A、CS考虑问题的起点是顾客

B、CI要建立的是企业形象

C、CS要建立的是企业为顾客服务,使顾客感到满意的系统

D、CI任然摆脱不了推销的色彩

参考答案
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