与顾客沟通的内容包括()A 与产品和服务有关的信息B 管理或控制顾客财产C 有关应急措施的特定

与管理层和顾客进行沟通时应考虑的问题包括（）。A．合作者与管理层B．业主与受损者C．谁需要哪些信

与管理层和顾客进行沟通时应考虑的问题包括（）A．合作者与管理层B．业主与受损者C．谁需要哪些信息

与顾客做互动双向沟通、收集市场情报、进行产品测试与消费者满意调查，这体现网络营销的（)特点。[A

在顾客满意营销观念下，顾客购买产品与服务期望获得的所有利益不包括（)。A、产品价值B、服务价值C

服务营销系统的主要任务是（)。A、与顾客沟通B、传递服务承诺C、提高顾客满意度D、树立企业形象E、

下列选项中,属于与顾客沟通的内容有（)。A、进行消费调查B、进行消费教育C、开展产品展览活动D、举办