首要的沟通技巧是倾听。倾听可以分为四种层次:__________ __________ 主__________ __________。

倾听可以分为投入式倾听和（）。A．鼓励式倾听 B．引导型沟通 C．启发性沟通D．互动式沟通

倾听是重要的护患沟通技巧之一。（)

护患沟通中正确的倾听技巧是A．患者叙述时，护士要思考问题B．避免直视患者的眼睛C．用心倾听，表示对

护患沟通中正确的倾听技巧是

一切沟通技巧之源泉是（)A.共情B.观察C.说话D.倾听

下列哪一种沟通技巧可以提供对方思考和调适的机会A.倾听B.提问C.沉默D.微笑E.抚摸