纳税人对税务人员服务态度不满而进行的投诉 下列程序符合服务基本规范的是( )。

纳税人到税务机关办理的（)等事项属于首问责任制的业务范围。A.投诉窗口人员服务态度粗暴B.咨

某患者家属因对护士服务态度不满而与护士发生争执 这种情况属于

对服务质效的投诉 是指纳税人认为税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中未能提供优质便捷的服务而进行的投诉。()

税务机关对税收法律法规及相关规定及其解读对外进行宣传是由纳税服务部门工作人员从( )渠道采集。

办税服务厅人员在征管信息系统中对纳税人进行复业处理时 发现纳税人未按规定办理停复业行为 税务机关可以采取下列( )措施处理。

办税服务厅咨询员接到纳税人投诉某科室税务人员服务态度不好的电话时 应认真做好记录 交相关部门或人员核实处理。( )