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问题

纳税人拨打办税服务厅咨询电话 向咨询员小张咨询企业所得税的问题 但小张对此问题了解的不很透彻 此时小张正确的做法是( )。


纳税人拨打办税服务厅咨询电话,向咨询员小张咨询企业所得税的问题,但小张对此问题了解的不很透彻,此时小张正确的做法是()。

A告知纳税人这个问题他不会,让纳税人找别人咨询

B 不讲问题重点,不解决实质问题,蒙混过关

C 告知纳税人此问题需要进一步确认,留下纳税人联系方式,承诺回复时限

D 让纳税人拨打12366

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

参考答案
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  • 寻求紧急医疗救助时拨打120,寻求健康咨询服务时拨打12320。()

  • 应对有人突发疾病要做到()。A.办税服务厅有纳税人或者税务人员突发疾病,第一知情人应及时拨打

  • 办税服务厅咨询员接到纳税人投诉某科室税务人员服务态度不好的电话时 应认真做好记录 交相关部门或人员核实处理。( )

  • 办税服务人员在接受纳税咨询时 对于不能即时解答的记录咨询信息并制作咨询工单转由业务主管部门办理 应在( )个工作日内予以回复。

  • 纳税人咨询办理的事项不属于办税服务厅职责范围的 应按照( )的要求转办或告知。

  • 办税服务厅一般设办税服务区 咨询辅导区 自助办税区和等候休息区等功能区域。也可根据税务机关经费情况进行适当调整 增设特色区域 但不允许合并功能区。( )