传递信息更真实 而且难以掩饰的沟通方式是A.身体姿势B.手势C.面部表情D.书信传递E.口头表达

口头语言或书面语言容易掩饰人的内心，而身体语言却往往会流露出真实的信息。（)

书面沟通的优点是长期保存、有形展示、受法律保护，而且语言严密、清晰;缺点是传递速度较慢，难以即使反馈。（)

非正式沟通的缺点是（)A、沟通过程比较难以控制B、传递的信息往往不确切C、方式呆板、速度迟缓D、可

与浅层沟通相比,深层沟通更难以进行。（)

集群式传递是指在沟通过程中，可能有几个中心人物，信息由中心人物向外扩散，而且有某种程度的弹

书面沟通更适合传递复杂信息。（)