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问题

对业主各种投诉 遭遇或不幸的倾诉 首先要设身处地从业主的角度考虑 适当表示()。A.耐心倾听B.真诚


对业主各种投诉、遭遇或不幸的倾诉,首先要设身处地从业主的角度考虑,适当表示()。

A.耐心倾听

B.真诚和冷静

C.理解或同情

D.不与争辩

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参考答案
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